Drukarka zacina papier
Kartka zatrzymuje się w podajniku, wewnątrz urządzenia, w module druku dwustronnego albo przy wyjściu. Miejsce zacięcia jest ważną wskazówką diagnostyczną.
Baza wiedzy serwisu Chromatika
Najczęstsze awarie drukarek
Wybierz markę, a następnie model urządzenia. Znajdziesz tam najczęściej spotykane objawy, rzeczy, które można bezpiecznie sprawdzić samodzielnie, oraz informacje o zakresie diagnostyki w serwisie.
Nie ma Twojego modelu?
Lista obejmuje najpopularniejsze urządzenia, ale naprawiamy znacznie więcej modeli. Zadzwoń lub prześlij zgłoszenie z oznaczeniem z tabliczki znamionowej.
Podział według producenta
Wybierz markę drukarki
Każda marka ma własne rozwiązania konstrukcyjne. Dlatego sposób diagnozy zależy nie tylko od objawu, ale również od modelu, przebiegu i rodzaju zastosowanych materiałów eksploatacyjnych.
HP
Br
Ep
Ca
Le
Sa
OK
Ky
HP
Serwisujemy popularne drukarki HP LaserJet, DeskJet, OfficeJet, Ink Tank i Smart Tank. Diagnozujemy mechanizm poboru papieru, jakość wydruku, zespoły utrwalania, układy atramentowe, skanery oraz problemy z komunikacją.
50 opisane modele →Brother
Naprawiamy drukarki Brother HL, DCP i MFC – zarówno urządzenia laserowe, jak i atramentowe modele InkBenefit. Sprawdzamy pobór papieru, bębny, utrwalanie, głowice, podajniki dokumentów i konfigurację sieciową.
50 opisane modele →Epson
Serwisujemy urządzenia Epson EcoTank i WorkForce. Zajmujemy się głowicami drukującymi, stacjami serwisowymi, układem zasilania atramentem, mechanizmem papieru, skanerami oraz konfiguracją sieciową.
50 opisane modele →Canon
Naprawiamy drukarki Canon i-SENSYS, PIXMA i MegaTank. Serwis obejmuje tor papieru, utrwalanie i obrazowanie w urządzeniach laserowych oraz głowice, pompy, stacje czyszczące i pochłaniacze w modelach atramentowych.
50 opisane modele →Lexmark
Serwisujemy biurowe drukarki i urządzenia wielofunkcyjne Lexmark z serii MS, MX, B, MB, CS i CX. Sprawdzamy mechanikę papieru, utrwalanie, obrazowanie, skanery, napędy oraz komunikaty serwisowe.
50 opisane modele →Samsung
Naprawiamy popularne drukarki Samsung ML, SCX, Xpress, ProXpress i MultiXpress. W wielu starszych modelach naprawa nadal jest opłacalna, szczególnie gdy mechanika i elektronika urządzenia pozostają w dobrym stanie.
50 opisane modele →OKI
Serwisujemy monochromatyczne i kolorowe drukarki LED OKI oraz urządzenia wielofunkcyjne. Diagnozujemy pobór papieru, bębny, pasy transferowe, utrwalanie, podajniki dokumentów i ustawienia sieciowe.
50 opisane modele →Kyocera
Naprawiamy urządzenia Kyocera FS, ECOSYS i TASKalfa wykorzystywane w biurach oraz instytucjach. Serwis obejmuje rolki, developery, bębny, utrwalanie, napędy, skanowanie i obsługę kodów błędów.
50 opisane modele →Najczęstsze objawy
Co może oznaczać zachowanie drukarki?
Poniższe opisy są wskazówką, a nie diagnozą. Przykładowo brudzenie może wynikać z tonera, bębna, transferu albo utrwalania. Dopiero test urządzenia pozwala wskazać właściwy element.
Drukarka nie pobiera papieru
Urządzenie rozpoczyna pracę, ale kartka pozostaje w kasecie, jest podciągana tylko na kilka centymetrów albo pojawia się komunikat o braku papieru.
Drukarka pobiera kilka kartek naraz
Z podajnika wychodzi więcej niż jeden arkusz. Często prowadzi to do zacięcia, przesunięcia wydruku albo pustych kartek pomiędzy stronami.
Drukarka brudzi kartki
Na wydruku pojawiają się smugi, plamy, kropki, szare tło albo powtarzające się zabrudzenia.
Drukarka drukuje niewyraźnie
Litery są rozmyte, krawędzie mają cień, obraz jest nieostry albo drobny tekst traci czytelność.
Drukarka drukuje blado
Tekst i grafika są zbyt jasne, część strony wygląda prawidłowo, a część traci nasycenie lub kontrast.
Drukarka drukuje w paski
Na wydruku pojawiają się poziome przerwy, brak fragmentów obrazu, nierówne przejścia tonalne albo zanik jednego z kolorów.
Drukarka drukuje puste strony
Papier przechodzi przez urządzenie, ale pozostaje pusty albo pojawia się tylko niewielki fragment obrazu.
Drukarka nie drukuje czarnego koloru
Kolory są widoczne, ale tekst czarny znika, jest przerywany albo drukarka zastępuje go mieszaniną pozostałych barw.
Drukarka nie drukuje jednego z kolorów
Na wydruku brakuje cyjanu, magenty, żółtego lub innego kanału, a zdjęcia i grafiki mają wyraźnie zmienione barwy.
Błąd pochłaniacza zużytego atramentu
Urządzenie informuje o końcu okresu eksploatacji poduszki lub pojemnika na zużyty atrament i może zablokować drukowanie.
Komunikat o tonerze albo bębnie
Drukarka nie rozpoznaje materiału, żąda wymiany mimo nowego wkładu albo zatrzymuje pracę z komunikatem dotyczącym bębna.
Drukarka głośno pracuje
Podczas pobierania papieru albo drukowania słychać zgrzyty, piski, stukanie lub nierówną pracę mechanizmu.
Toner ściera się z kartki
Wydruk wygląda prawidłowo, ale toner można zetrzeć palcem albo kartka wychodzi niedogrzana, pomarszczona lub pofalowana.
Drukarka powtarza fragmenty wydruku
Ten sam tekst, cień lub fragment grafiki pojawia się ponownie niżej na stronie w regularnych odstępach.
Drukarka jest offline
Urządzenie jest włączone, ale komputer nie wysyła wydruków, kolejka zatrzymuje zadania albo drukarka okresowo znika z sieci.
Drukarka nie skanuje do folderu
Skanowanie z komputera może działać, ale urządzenie nie zapisuje pliku w folderze sieciowym albo zgłasza błąd połączenia lub uwierzytelnienia.
Bezpłatna ekspertyza
Nie zgaduj, który podzespół trzeba kupić
Dostarcz urządzenie do naszego serwisu przy ul. Różanej 5 w Kielcach. Sprawdzimy przyczynę usterki i przedstawimy koszt naprawy. Dopiero po Twojej akceptacji zamawiamy części i rozpoczynamy pracę.
- nie płacisz za samą ocenę kosztów naprawy,
- możesz zrezygnować, jeżeli naprawa okaże się nieopłacalna,
- przed rozpoczęciem prac znasz zakres i przewidywany koszt.
Bez kupowania części w ciemno
Nie ryzykujesz kosztu diagnozy
Podobne objawy potrafią mieć różne przyczyny. Zacięcie papieru nie zawsze oznacza zużyte rolki, a komunikat o tonerze nie musi oznaczać uszkodzonego wkładu. Rzetelna ekspertyza pozwala uniknąć przypadkowych wydatków.
Kontakt z serwisem: 41 240 60 25